Van eerste contact tot 10 jaar nazorg

Bij de inspectie is het prettig als je zelf of iemand anders aanwezig is, zodat we samen kunnen kijken naar de staat van je woning en je vragen meteen kunnen beantwoorden. Bij de uitvoering zelf hoef je niet per se de hele dag aanwezig te zijn, zolang wij toegang hebben tot de buitenmuur, het dak of de kruipruimte en er iemand bereikbaar is bij vragen of aan het einde voor een korte oplevering. Voor spouwmuurisolatie werken we vaak volledig van buitenaf, waardoor je gewoon door kunt gaan met je dagelijkse bezigheden. Wil je toch liever thuis blijven om het proces te volgen? Dat kan uiteraard ook — we plannen de afspraak dan op een tijdstip dat jou uitkomt.

De meeste isolatiemaatregelen ronden we binnen één werkdag af. Spouwmuurisolatie is vaak het snelst: binnen een paar uur boren we kleine gaatjes in de gevel, vullen we de spouw met isolatiemateriaal en werken we de gaten netjes af. Dakisolatie en vloerisolatie vragen iets meer werk, afhankelijk van het oppervlak en de bereikbaarheid van de ruimte, maar ook die zijn vrijwel altijd binnen één dag klaar. Combineer je meerdere maatregelen tegelijk, dan plannen we soms twee dagdelen in. Tijdens de offerte krijg je een concrete tijdsinschatting voor jouw specifieke situatie, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

We doen ons uiterste best om overlast tot een minimum te beperken. Bij spouwmuurisolatie werken we van buitenaf, waardoor je binnenshuis nauwelijks iets merkt buiten wat gezoem van apparatuur. Bij dak- en vloerisolatie schermen we de werkplek af om stof en materiaalresten te beperken, en ruimen we na afloop de directe omgeving netjes op. Er komen geen grote containers of langdurige bouwketen aan te pas — de meeste klussen zijn immers binnen één dag klaar. Mocht er toch iets achterblijven of niet netjes zijn afgehandeld, geef dat dan gerust direct aan bij ons team; we lossen het ter plekke op.

Neem dan gewoon contact met ons op — dat geldt niet alleen vlak na oplevering, maar ook jaren later, dankzij onze 10 jaar garantie op zowel het materiaal als de uitvoering. Blijkt er bijvoorbeeld ergens een koudebrug over het hoofd gezien, is een afwerking niet netjes, of merk je onverwachts vocht op, dan komen we het kosteloos verhelpen. Omdat we vooraf altijd een grondige inspectie doen, komt dit zelden voor, maar mocht het toch gebeuren dan sta je er niet alleen voor. De garantie is bovendien overdraagbaar: verkoop je je woning binnen de garantieperiode, dan profiteert de nieuwe eigenaar er automatisch van.

Niet veel — we proberen het je zo makkelijk mogelijk te maken. Voor de inspectie is het handig als de kruipruimte, zolder of meterkast (indien relevant) goed bereikbaar is, zodat we snel en volledig kunnen meten. Voor de uitvoering vragen we alleen om vrije toegang tot de gevel, het dak of de kruipruimte, en eventueel om tuinmeubels of planten iets weg te zetten als die in de weg staan bij de gevel. Verder regelen wij alles: materiaal, gereedschap en de planning. Heb je specifieke wensen, zoals een voorkeur voor het tijdstip op de dag, geef dat dan gerust door bij het inplannen van de afspraak.